Discussion de forum

Avatar de Emi8541
Emi8541
Sosheur occasionnel
11-04-2026
Résolu

Commandé non reçu

Bonjour, j’ai commandé un iPhone 17 le 7 avril je devait le recevoir le 9 mais toujours rien   [EDIT: Emi8541 un titre seul ne suffisant pas, nous l'avons transposé dans le champ texte du message...
  • Avatar de Caroline_S
    11-04-2026

    Bonjour Emi8541,

    Je prends le relais de ma collègue Sylvie et vous remercie pour vos coordonnées transmises en message privé. 🤝

    Votre commande est effectivement toujours en cours de préparation.⌛Je comprends que cette attente puisse être longue et vous présente mes sincères excuses.

    Il arrive parfois que nous rencontrions des difficultés d'approvisionnement qui peuvent retarder la préparation.😔

    Je garde votre dossier sous les yeux 👀 et reviendrai vers vous dès mercredi pour vous faire le point.

    N'hésitez pas à revenir vers moi si besoin.

    Je vous souhaite une belle journée.☀️

    Caroline