Discussion de forum
NJMR
02-11-2026Sosheur occasionnel
Commande : Pièces justificatives en cours de traitement
Bonjour, Smartphone commandé le 27 octobre dernier, je n’ai toujours aucune information concernant le contrôle des pièces justificatives envoyées. Serait-il possible d’avoir un délai ou la raison d...
Sacha_B
Webconseiller
04-11-2026Bonjour NJMR,
Pour vous aider au mieux concernant [objet], pourriez-vous m’envoyer quelques informations en message privé : votre nom et prénom, votre numéro de ligne fixe, votre adresse complète ainsi que votre numéro de ligne mobile ?
Pour cela, il vous suffit de suivre ces étapes :
- Cliquez sur mon pseudo en haut de ce message : Sacha_B
- Sur la page qui s’ouvre, cliquez sur « Message » pour m’envoyer les informations demandées.
Je reste dans l’attente de votre retour et vous souhaite une excellente journée.
Sacha
Contenu connexe
Commande mobile : justificatifs en cours de traitement + colis précédent Chronopost introuvable
Bonjour, Je me permets de poster ici car je suis dans une situation compliquée avec deux commandes mobiles Sosh/Orange, et je n’arrive pas à obtenir une réponse claire par le chat. Première command...Résolu910Vues0j'aime12CommentairesQuel délai de traitement des pièces justificatives ? Commande bloquée ?
Bonjour et bonne année ! J'ai passé commande d'une nouvelle ligne (forfait sans mobile) le 28 décembre. Le 30 décembre j'ai reçu par email une demande de pièces justificatives (CNI, justificatif de...Résolu6,7 kVues1j'aime38Commentaires