Discussion de forum
Commande chronopost non recu et portabilité en cours
Bonjour,
Un téléphone m'a été renvoyé en debut de semaine, je l'ai bien reçu.
Merci pour votre aide
WebconseillerBonjour Nejma,
Une enquête a été ouverte auprès du transporteur afin de localiser votre colis.
Nous aurons plus d'informations d'ici la fin de semaine.
Une décision sera prise en fonction (livraison si le colis est trouvé ou remboursement).
Nous gardons un œil👀 sur votre dossier et reviendrons vers vous afin de faire un point.
N'hésitez pas à nous solliciter, je vous souhaite une bonne journée.
Cristal🌸
Bonjour,
Chronopost m'a contacté hier, il s'avère que le colis a été perdu et qu'il vous a fait un retour hier matin.
Cela fait quand même plus d'une semaine, de plus j'ai reçu une facture de l'abonnement de Sosh alors que je n'ai pas de puce, je ne me suis donc pas servie de votre ligne provisoire et de vos services, pourriez-vous annuler cette facture ?