Discussion de forum
Commande de téléphone boutique Sosh / Colis Chronopost livré sans le téléphone
A part le Chat, aucun moyen d'avoir quelqu'un au bout du fil. J'ai essayé tous les numéros, mais je tombe à chaque fois sur des automates..
Sur le Chat, on me dit qu'ils vont me renvoyer un <<autre>> téléhphone sous 8 jours. Je demande une confirmation par mail, qui n'est pas arrviée jusque là.
Si rien ne bouge d'ici début de semaine prochaine, je vais contater la DGCCRF pour ********.
[EDIT : Merci de rester courtois]
Merci les modérateurs pour votre aide !!!!!
Soit Sosh reconnait une erreur lors de l'envoi du colis et m'envoi et s'engage à me livrer le téléphone que j'ai commandé et reglé. (comme m'a laissé entendre le conseillé client sur le Chat)
Soit, ça sera un dépot de plainte contre X dès Lundi soir, si je ne suis pas contacté par le service réclamations !
Depot de plainte contre X au commisariat de Police.
Silcene radio côté Sosh.. Service client pourris..
Toujours aucun moyen d'avoir qlq1 au bout du fil..
Mobile pas reçu
Je n'ai même pas de bordreau de livraison, ni facture..
J'ai payé 900 euros pour reçoir un adaptateur à la place qui vaut 20 euros.
Quelle galère avec Sosh ..
ça va se regler au tribunal... et ça prendra le temps que ça prendra.
