Discussion de forum

Avatar de chanaga
chanaga
Sosheur occasionnel
22-03-2018
Résolu

Commande de téléphone paiement en 4 fois refusé mais accepté sur le compte

Bonjour J'ai commandé le 21/03 un Samsung S9 plus forfait sosh, au moment de payer via cb en 4 fois le paiement a été refusé, le lendemain m'a conseillère m'informe que le paiement a été accepté ! Q...
  • Avatar de rolandK
    rolandK
    22-03-2018
    Bonjour chanaga
    C'est une empreinte qui devrait disparaître sous 10 jours, la somme est bloquée mais pas débitée.
    Demandez a votre banque de remonter le plafond de votre carte bancaire.
Avatar de chanaga
chanaga
Sosheur occasionnel
22-03-2018
Je n'ai pourtant pas reçu de mail m'avertissant de cette empreinte !
  • Avatar de Ayoubh
    Ayoubh
    Sosheur occasionnel
    01-06-2018

    Bonjour,

     

    Je suis dans le meme cas que vous, en plus de ça j'ai essayé le paiement 2 fois et j'ai peur d'être débité 2 fois la somme. Je vous que la somme va être débité de mon compte bancaire " 400 euro"

    Est ce que votre problème à été résolu et combien de temps ça a pris.

     

    Merci

    • Avatar de ElHadi Dz
      ElHadi Dz
      Sosheur
      15-10-2018

      bonjour, 

       

      Je suis dans la meme situation que vous, la somme a été prélevé 2 fois sur mon compte mais le paiement est refusé ? 

       

      Qu'elle est la solution ? 

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