Discussion de forum
Commande d'un téléphone
Contactez l'assistance en eChat en cliquant sur l'onglet Aide et Contact ou sur ce lien : https://assistance.sosh.fr/ ouvert du lundi au samedi de 8h à 20h hors jours fériés.
Renseignez le mot clé " commande mobile "dans la barre de recherche puis la loupe.Sélectionnez la rubrique la plus approchante par les différentes vignettes. Celle du eChat se trouve tout en bas en jaune.
Bonsoir TazI1I,
Vous avez écrit :
Mes questions sont donc les suivantes :
- Est-ce que j'ai acheté deux fois le même téléphone ? Un seul numéro de commande donc je dirais un seul mobile
- Ma commande est-elle prise en compte ? Oui pour la suivre c'est ici : https://espaceclientv3.orange.fr/?page=suivi-commande-code-acces-1-saisie&sosh et pour obtenir le code d'accès, cliquez sur " Vous avez oublié votre code d'accès?" dans le suivi de commande, vous recevrez le code par sms.
Bonjour tom42,
Merci de prendre du temps pour me répondre.
J'ai cliqué comme vous m'avez dit sur " Vous avez oublié votre code d'accès?" mais j'ai le message d'erreur suivant :
Une erreur est survenue lors de l'envoi de votre code d'accès par SMS au numéro +336********.
Merci de contacter votre service client.Mas je dois contacté qui ?Je ne comprends pas sur amazon on met le numéro de commande et on peut la suivre, la je comprends rien ...Merci d'avance pour vos retours,Bien cordialement,Contactez l'assistance en eChat en cliquant sur l'onglet Aide et Contact ou sur ce lien : https://assistance.sosh.fr/ ouvert du lundi au samedi de 8h à 20h hors jours fériés.
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