Discussion de forum
Commande en attente de validation depuis le 21/11/2018
Bonsoir Memphis24!
Sosh ne t'a pas demandé de lui faire parvenir des documents complémentaires ? Bien vérifier le dossier Spam de la boite mail.
Si aucun document n'a été demandé, tu peux contacter un conseille rpour essayer de savoir ce qui pourrait "coincer".
Contacte un conseiller sur e-chat: https://assistance.sosh.fr/
Dans la barre de recherche, tu saisis « forfait », puis tu cliques à droite sur la loupe
Ensuite tu sélectionnes "Gérer un forfait »
Puis plus bas tu sélectionnes le forfait concerné (Forfait Sosh Mobile ou La Boite Sosh ou Un autre contrat Sosh)
Enfin, tu cliques sur "Chatter avec un conseiller", en bas de page.
PS : Le e-chat est ouvert du lundi au samedi de 8h à 20h
- Memphis24!28-11-2018Sosheur occasionnel
Bonjour Christian_b,
Merci de ton retour.
J'ai déjà contacté plusieurs conseillers mais je n'ai eu que des réponses approximatives ...
Concernant l'envoi de pièces justificatives, j'ai déjà vérifié et rien dans ma boite mail.
Cdt.