Discussion de forum
Résolu
Commande en cours de validation après envoi de documents
Bonsoir, J'ai commandé un nouveau mobile le we dernier. Suite à ma commande j'ai reçu un mail me demandant des pièces complémentaires que j'ai renvoyer aussitôt par le formulaire et déjà 2 fois. J'a...
Bonjour Siss3011
Je vous comprends tout à fait et je regrette ces désagréments.
Après vérifications de votre dossier, je constate que nous n'avons toujours pas reçu les pièces manquantes.
Je reste à votre disposition et vous souhaite une bonne journée.
Saida.
Bonjour,
C'est bien de comprendre mais ce serait mieux de faire quelque chose, bref.
Je me suis rétracté sur ma commande, je vais acheter le téléphone pour ma fille ailleurs.
Je suis vraiment déçue.
Je vous ai envoyé la preuve par message privé que j'ai déjà envoyé les documents 2 fois, je ne vais pas les envoyer 50 fois si vos services ne savent pas les traiter ce n'est pas de mon ressort.
Je vous souhaite malgré tout une bonne journée.
Sylvie