Discussion de forum
Commande en cours de validation depuis le 09/12
Bonjour Mekki01
Je vous remercie pour les informations communiquées en privé.
Comme je le pensais, votre commande est en cours de traitement et vos documents en attente d'analyse.
Les délais actuels sont d'une quinzaine de jours ouvrés.
Je ne peux que vous inviter à patienter pour le moment.
Je vais garder votre dossier en visibilité afin de m'assurer que tout se déroule bien. Je reviendrai vers vous dans les prochains jours.
Je vous souhaite, pour le moment, un excellent week-end ainsi que de joyeuses fêtes de fin d'année.
Matthieu.
Bonjour Mekki01
Les délais de traitement des documents sont actuellement allongés. Il faut compter une quinzaine de jours ouvrés.
Afin de vérifier votre dossier, pouvez-vous m'indiquer votre nom, prénom, numéro de ligne, numéro de commande et adresse postale en privé ?
Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une excellente journée.
Matthieu.