Discussion de forum

Avatar de Mekki01
Mekki01
Apprenti sosheur
21-12-2024
Résolu

Commande en cours de validation depuis le 09/12

Bonjour,  J'ai passé commande d'une portabilité le 08/12.  J'ai ajouté les justificatifs nécessaires 09/09 ==> Mon dossier et complet et en attente de validation par l'équipe sosh. J'ai contacté l...
  • Avatar de Matt_H
    21-12-2024

    Bonjour Mekki01 

    Je vous remercie pour les informations communiquées en privé. 

    Comme je le pensais, votre commande est en cours de traitement et vos documents en attente d'analyse. 
    Les délais actuels sont d'une quinzaine de jours ouvrés. 

    Je ne peux que vous inviter à patienter pour le moment.

    Je vais garder votre dossier en visibilité afin de m'assurer que tout se déroule bien. Je reviendrai vers vous dans les prochains jours. 

    Je vous souhaite, pour le moment, un excellent week-end ainsi que de joyeuses fêtes de fin d'année.

    Matthieu.