Discussion de forum
antdvd
11-06-2018Sosheur occasionnel
Commande en cours de validation depuis plus de 15 jours
Bonjour, J'ai commandé le format 20Go à 4.99€ le 31/05 et ma commande est toujours en cours de validation/preparation. J'ai payé il ne m'a rien été demandé de spécial dans la mesure ou j'ai d...
lambsan
11-06-2018Sosheur
Bonjour,
Je suis excatement dans le même cas : inscription le 31 mai, activation le 11 juin.
Pas de carte sim reçue, pas d'activation.
Le suivi n"a pas bougé depuis le 1er juor.
Les engagements : livraison sous 3 à 5 jours !!!!!!!
antdvd
12-06-2018Sosheur occasionnel
Est il possible d'avoir une réponse d'un conseiller Sosh ?
Il n'y a plus de chat en directe pour conctacter les conseillers ?
Merci
- ziv12-06-2018Top Contributeur
Bonsoir,
Le chat n'a jamais disparu, il existe toujours.
cf https://assistance.sosh.fr/ mot clé "suivre ma commande" (aux heures ouvrées)