Discussion de forum
Commande en cours de validation depuis plus de 3 jours
Bonjour Scorleon
La validation des commandes a pris quelques jours de retard.
Je vous remercie de votre patience et de votre compréhension.
Matthieu
Bonjour,
j'ai aussi commandé le forfait Sosh en promo le 26/05 et le suivi indique toujours "Validation en Cours", "Sim en cours de préaparation".
D'après le conseiller que j'ai eu en e-chat ce matin, il n'y a pas de soucis avec mon dossier, la commande est bien validé et ce serait juste un problème de mise à jour du suivi.
Il m'a aussi indiqué que je devrais recevoir la SIM en début de semaine prochaine, j'espère parce que la portabilité est prévu pour le 06/06.
En tout cas je trouve que plus d'une semaine pour envoyé une carte SIM c'est pas normal. J'espère que je ne vais pas regreter de changer d'opérateur, je pensais Sosh/Orange plus sérieux que ça!
Cordialement,
Nicolas.
Bonjour Nicco32
Merci pour ces informations.
J'étais chez sosh l'année derniére et vraiment je n'ai jamais eu de probléme.
Mais cette fois je suis un peu déçu.
Jj'ai une portabilité pour le 07/06, certes il reste encore une semaine mais ne pasavoir de la visibilité de son dossier n'est pas normal surtout la validation.
cordialemen,