Discussion de forum
Résolu
Commande en cours de validation depuis plus de 3 jours
Bonjour, Suite à la promo cocorico de sosh, j'ai fait une demande pour le forfait 20go. Sauf que cette derniére est toujours en cours de validation depuis plus de 3 jours. Est ce que c'est norma...
Bonjour Scorleon
La validation des commandes a pris quelques jours de retard.
Je vous remercie de votre patience et de votre compréhension.
Matthieu
Nous rencontrons actuellement des délais de traitement allongé au vu du grand nombre de commande. Quoi qu'il en soit, rassurez-vous: votre date de portabilité sera retardée. Je suis navré de cette situation et m'en excuse.
Si vous souhaitez que je consulte votre dossier et vous renseigne plus précisément, merci de me communiquer votre nom, prénom, numéro de mobile et numéro de commande en privé.
MattH