Discussion de forum
Résolu
Commande iPhone
Bonjour, Je rencontre un souscis pour finalisé ma commande avec une demande de financement cetelem en 36x, sosh me demande des documents que je ne peu pas transmettre car une facture n'est soit dis...
- Bonjour bastienp2 ,
J'ai bien reçu les informations que vous m'avez partagées en message privé.
Nous sommes effectivement au courant d'un dysfonctionnement concernant des impayés qui apparaissent par erreur dans notre système.
Je transmets immédiatement votre dossier à notre équipe spécialisée et reviendrai vers vous sur ce même fil dès que j'aurai du nouveau.
Je reste disponible si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre.
Bonne journée à vous !
Eugénie
bastienp2, Je viens de transmettre une note auprès du service homologation indiquant que vous êtes bien à jour dans vos paiements. J'espère que cela débloquera la situation rapidement.
Dès que j'ai un retour, je reviendrai vers vous ici même.
Je vous souhaite une belle journée.
Morgane🌸
Très bien
Merci
