Discussion de forum

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nplgc
Sosheur junior
14-12-2018

Commande Livebox Fibre du 08/12 non reçue

Bonjour,   Commande Livebox Fibre du 08/12 confirmée par sms de Sosh le 09/12. Depuis, ... , et bien rien !   Le statut de la commande ne bouge pas alors que j'étais censé recevoir le pack le 13...
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Martin_G
Ancien intervenant Sosh
14-12-2018

Bonjour nplgc ,


Afin que je puisse consulter votre dossier, pouvez-vous me confirmer votre nom, votre prénom, votre date de naissance et votre adresse postale ainsi que le numéro de la ligne concernée en message privé ?


Martin_G


  • Avatar de nplgc
    nplgc
    Sosheur junior
    17-12-2018

     

    Bonjour,

     

    Je vous ai répondu en mp le 14/12 à 17 h 55 ( Objet = Coordonnées perso ) suite à votre demande de précisions.

    L'avez vous bien reçu ?

     

    Merci

     

    NP

  • Avatar de nplgc
    nplgc
    Sosheur junior
    18-12-2018

     

    Bonsoir Martin_G,

     

    Je vous avais apporté tous les renseignements souhaités vendredi soir.

     

    Je n'ai depuis eu aucun retour.

     

    Est-ce normal ? Y a t'il un problème qui m'échappe sur ma commande du 08/12 de Livebox Fibre ?

     

    Merci par avance de vos réponses !

     

    NP

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