Discussion de forum
Commande Livebox Fibre du 08/12 non reçue
Bonjour, Commande Livebox Fibre du 08/12 confirmée par sms de Sosh le 09/12. Depuis, ... , et bien rien ! Le statut de la commande ne bouge pas alors que j'étais censé recevoir le pack le 13...
Salut. T'as eu du nouveau ? Moi j'attends la Livebox depuis le 6 décembre ! Elle n'a toujours pas été envoyé, car le suivi Chronopost indique "en préparation" depuis le 7 décembre. Je suis donc sans connexion fixe depuis le passage du technicien le 13 décembre.
Rien n'avance de mon côté. Je n'ai rien reçu, pas de visite de technicien, et aucun webconseiller sosh pour étudier mon dossier.
Je suis actuellement client chez Free et pensais rejoindre un FAI sérieux.
Mon expérience client est donc tout simplement catastrophique !
Si je n'ai pas de réponse sérieuse de SOSH d'ici vendredi 21/12 j'abandonne définitivement ma commande initiale et ne manquerai pas de faire une publicité adéquate à l'ensemble de mes connaissances.
A bon entendeur ...
