Discussion de forum

Avatar de gsagsa
gsagsa
Apprenti sosheur
23-04-2018

Commande partielle, accessoire non recu et pas de facture, ni d'ODR !

Bonjour,   J'ai commandé un mobile (Moto G5s) + un accessoire (étui) le 24 mars. Le téléphone est bien arrivé, mais l'accessoire est toujours "en préparation" depuis 1 mois Comment avoir une ...
Avatar de stephrem
stephrem
Boss sosheur
23-04-2018
Bonjour gsagsa

Le justificatif d’achat c’est bon.
  • Avatar de gsagsa
    gsagsa
    Apprenti sosheur
    03-05-2018

    Bonjour,

     

    L'offre de remboursement a été refusée au motif :

     

    Nous n'avons pas reçu la copie de la facture d'achat ou du ticket de caisse. 

     

     

    Quelqu'un de SOSH peut-il me répondre en urgence pour avoir une facture svp ?

    L'ODR se termine demain !

     

    Merci

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