Discussion de forum
Commande qui reste indéfiniment bloquée....
Bonjour matmangasfan,
Nous avons en effet rencontré un retard concernant le traitement de certaines commandes dû à un fichage Préventel qui est ressorti par erreur, notre service homologation a corrigé cela et tout est rentré dans l'ordre désormais, mais n'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez toujours besoin d'aide. 😊
Je vous souhaite une bonne journée.👋Thomas
Bonjour,
J'ai fait comme vous m'avez dit et je ne parviens toujours pas à vous envoyer de message privé, j'ai ce message qui s'affiche :
"Corrigez les erreurs mises en évidence et réessayez. Votre envoi a été modifié du fait de la présence de balises HTML non valides dans le corps du texte. Les balises non valides ont été supprimées. Veuillez réviser le message et l'envoyer quand il vous satisfera."
Voici les numéros des 2 commandes concernées : Commande X******* (ligne 07505****) et X03****** (ligne 0762*******) qui restent désespérément bloquées alors que l'impayé est régularisé depuis le 14/03/2025 !
Quel est votre adresse mail svp pour que je puisse vous envoyer les documents demandés ?
Merci par avance pour votre aide et vos réponses. Cordialement
[EDIT : Merci [@SF666] de ne pas afficher de données personnelles en public].
