Discussion de forum
Commande qui reste indéfiniment bloquée....
Bonjour matmangasfan,
Nous avons en effet rencontré un retard concernant le traitement de certaines commandes dû à un fichage Préventel qui est ressorti par erreur, notre service homologation a corrigé cela et tout est rentré dans l'ordre désormais, mais n'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez toujours besoin d'aide. 😊
Je vous souhaite une bonne journée.👋Thomas
WebconseillerBonjour SF666
Je reviens vers vous comme convenu, je suis navré le service compétent, ne nous a pas encore apporté de réponse et je le regrette.
Je les relance demain matin afin d'avoir une réponse suite à mes demandes (OT 276604466 et OT 276604347)
Je suis navré de pouvoir faire plus pour le moment, mais j’ai entrepris toutes les démarches nécessaires afin de régulariser votre situation.
Soyez assuré que je reste mobilisé pour trouver une solution rapidement, je reviendrai vers vous demain, comptez sur moi.👍🏼
En attendant de se retrouver, je vous souhaite une bonne fin de journée.☀️
Yoan
