Discussion de forum
Commande qui reste indéfiniment bloquée....
Bonjour matmangasfan,
Nous avons en effet rencontré un retard concernant le traitement de certaines commandes dû à un fichage Préventel qui est ressorti par erreur, notre service homologation a corrigé cela et tout est rentré dans l'ordre désormais, mais n'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez toujours besoin d'aide. 😊
Je vous souhaite une bonne journée.👋Thomas
Pour ma part, je constate toujours un blocage lié à l'impayé régularisé le 14/03/2025 pour mes 2 commandes :
C'est d'autant plus critique que j'avais une portabilité entrante prévu demain le 11/04, que va-t-il advenir de ma portabilité svp ?
Je précise que c'est urgent car je n'ai plus de ligne active vu que je m'étais organisé pour une portabilité au 11/04/2025 en bloquant le renouvellement du forfait chez mon opérateur actuel....
