Discussion de forum
Commande qui reste indéfiniment bloquée....
Bonjour matmangasfan,
Nous avons en effet rencontré un retard concernant le traitement de certaines commandes dû à un fichage Préventel qui est ressorti par erreur, notre service homologation a corrigé cela et tout est rentré dans l'ordre désormais, mais n'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez toujours besoin d'aide. 😊
Je vous souhaite une bonne journée.👋Thomas
WebconseillerBonjour SF666
Je prends la suite des échanges. J'ai fait remonter vos dossiers pour que le défichage soit effectué, s'il s'agit bien là du blocage des commandes.
De votre coté vous avez la possibilité de vous mettre en relation avec preventel afin de connaitre le détail d'une éventuelle inscription.
https://www.preventel.fr
Votre dossier reste en suivi et nous reprendrons contact avec vous dès que nous aurons d'autres informations à vous communiquer.
Je vous souhaite une bonne soirée.
Nancy
