Discussion de forum
Commande qui reste indéfiniment bloquée....
Bonjour matmangasfan,
Nous avons en effet rencontré un retard concernant le traitement de certaines commandes dû à un fichage Préventel qui est ressorti par erreur, notre service homologation a corrigé cela et tout est rentré dans l'ordre désormais, mais n'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez toujours besoin d'aide. 😊
Je vous souhaite une bonne journée.👋Thomas
Bonsoir matmangasfan,
Je comprends totalement votre lassitude et votre agacement, vraiment.
Pour que votre dossier avance au mieux, je vous invite à ne pas ouvrir plusieurs fils de discussion en parallèle. Cela peut ralentir le traitement.⚠️
Si je comprends bien le conseiller sur messenger vous a informé que votre commande est en contrôle renforcé ?
En attendant votre retour, je vous souhaite une bonne soirée.
🌇
Yoan
Oui mais en fait non d’après la dernière conseillère. On tourne en rond quoi…
