Discussion de forum
Résolu
Commande qui reste indéfiniment bloquée....
Bonjour, J'ai passé 2 commandes de forfait mobiles Sosh début mars qui ont été bloquée car j'avais apparemment une facture impayée de quelques centimes sur d'anciennes lignes (je n'étais pas au cour...
Bonjour matmangasfan,
Nous avons en effet rencontré un retard concernant le traitement de certaines commandes dû à un fichage Préventel qui est ressorti par erreur, notre service homologation a corrigé cela et tout est rentré dans l'ordre désormais, mais n'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez toujours besoin d'aide. 😊
Je vous souhaite une bonne journée.👋Thomas
Bonjour,
Pour ma part mon problème n'est toujours pas résolu malgré une plainte à la CNIL avec relances multiples et courrier d'avocat et ça dure depuis des mois....QUand allez vous enfin lever le blocage PREVENTEL/Declaris et arrêté de bloquer abusivement mes commandes en me demandant 400€ de caution pour un forfait à 2€, soit 17 ans de caution ? C'est du délire !!!!
