Discussion de forum
Commande Sosh non traité malgré réception justificatifs
Bonjour, Cela fait plus de 15 jours que j ai fait une commande Sosh sur le site de sosh, j ai envoyé les documents nécessaires qui ont été reçu il y pas plus de 10 jours ( j ai l avis de réception ...
Bonjour,
J’ai exactement le même problème (forfait + un tel) sauf que cela dure depuis le 30 septembre...
J’ai envoyé tous les documents par courrier et par mail un nombre incalculable de fois.
Sosh a bien tout reçu sauf qu’ils ne veulent pas traiter mes documents sous prétexte que ce n’est pas le même rib qu’a la commande.
Sauf je n’ai que deux rib que j’ai déjà fourni... et ils ne veulent rien comprendre. Du coup ils m’envoient un mail comme quoi la commande va être annulée si je ne fournis pas les pièces alors que j’ai déjà tout donné !
Je sais pas quoi faire, mais finalement je crois qu’ils vont plutôt perdre une potentielle cliente qui est hyper déçu du service. (Je ne parle même pas du service client qui se passe de commentaire.....).
Enfin voilà voilà c’est un signe fallait pas passer chez sosh ! Bon courage à ceux qui attendent encore !
J’ai exactement le même problème (forfait + un tel) sauf que cela dure depuis le 30 septembre...
J’ai envoyé tous les documents par courrier et par mail un nombre incalculable de fois.
Sosh a bien tout reçu sauf qu’ils ne veulent pas traiter mes documents sous prétexte que ce n’est pas le même rib qu’a la commande.
Sauf je n’ai que deux rib que j’ai déjà fourni... et ils ne veulent rien comprendre. Du coup ils m’envoient un mail comme quoi la commande va être annulée si je ne fournis pas les pièces alors que j’ai déjà tout donné !
Je sais pas quoi faire, mais finalement je crois qu’ils vont plutôt perdre une potentielle cliente qui est hyper déçu du service. (Je ne parle même pas du service client qui se passe de commentaire.....).
Enfin voilà voilà c’est un signe fallait pas passer chez sosh ! Bon courage à ceux qui attendent encore !