Discussion de forum

Avatar de ElHadi Dz
ElHadi Dz
Sosheur
02-11-2018

Commande Sosh non traité malgré réception justificatifs

Bonjour,

Cela fait plus de 15 jours que j ai fait une commande Sosh sur le site de sosh, j ai envoyé les documents nécessaires qui ont été reçu il y pas plus de 10 jours ( j ai l avis de réception de la poste) mais ma commande n a toujours pas été validée comment cela est il possible ? C est inadmissible j ai envoyé un mail au service client mais toujours pas de réponse et cela 'est même pas mentionnée sur le site. Comment puis je résoudre le problème ?

Merci de vos réponses

15 Réponses

  • Avatar de SOWES
    SOWES
    Sosheur occasionnel

    Bonjour, moi aussi je suis épuisée par l'incompétence de SOSH. Ah ça pour faire de la belle pub, c'est facile hein ? 3 semaines que j'attends (Mobile et carte sim), tous les jours je demande au Tchat, aucune info, je vais saisir ma protection jurique ! C'est inadmissible.

  • Avatar de malia
    malia
    Ancien intervenant Sosh

    Bonjour Ricardo92.


    Je vous invite à me communiquer par message privé vos coordonnées (nom, prénom, n° de commande et adresse postale) afin que je puisse consulter votre dossier.


    Bonne journée. 

    malia.



  • Avatar de AlexandreK
    AlexandreK
    Ancien intervenant Sosh


    Bonjour Orienfern,



    N'ayant aucun retour de votre part, je suppose que vous avez trouvé une solution. Je reste néanmoins à votre disposition.


    Bonne journée,

    AlexandreK