Discussion de forum
mxbgg
16-08-2018Sosheur occasionnel
Commande téléphone
Bonjour j’ai commandé un téléphone que je dois recevoir aujourd’hui mais la commande est bloqué sur préparation en cours depuis le début
lesnox
16-08-2018Top Contributeur
Bonjour mxbgg,
il il vous faudra contacter un conseiller sur le chat pour savoir ce qui ce pssse avec la commande.
Depuis un ordinateur (de 8h à 20h du lundi au samedi) pensez à bien désactiver les bloqueur de pop-up et pub type adblock :
Puis la où ce trouve la loupe taper votre question : gérer son forfait
Puis descendre un peu plus bas dans la partie contacter sosh (sur fond jaune): cliquer sur le bon forfait, puis sur chatter avec un conseiller.
Cordialement.
Lesnox
Lesnox
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