Discussion de forum
Commande toujours en attende de validation
Bonsoir,
J'ai effectué la commande d'un nouveau téléphone portable samedi 13 octobre. Lorsque j'ai passé cette commande Soch m'a indiqué que mon téléphone serait livré jeudi 18 octobre en point relai.
Le lundi 15 octobre Soch m'a demandé des pièces justificatives complémentaires à ma commande à envoyer par voie postale. Je me suis donc empressé d'envoyer ces documents par la poste en lettre prioritaire le lundi au soir.
Depuis ce jour, RIEN. Ma commande est toujours en cours de validation et je n'ai aucune information sur la livraison de mon nouveau téléphone... Je trouve ça scandaleux surtout lorsqu'il s'agit d'un téléphone à un prix aussi élevé. Enfin bref, nous sommes aujourd'hui le vendredi 19 octobre et je n'ai aucune news.
Si quelqu'un a déjà connu ce cas ou a des tuyaux je suis preneur.
Bonne soirée.
Thibaut
bonsoir,
j'ai commander hier soir un téléphone mais pas de validation alors de j'ai réglé avec un code pour le montant, orange à bien encaissé la commande, comment faire?
merci de votre réponse.