Discussion de forum
Commande toujours en attente de validation
Bonjour, Cela fait maintenant 10jours que j'ai commandé ma carte sim pour passer chez Sosh, je ne l'ai évidement toujours pas reçu, la portabilité devait s'activer aujourd'hui ! La commande est toujo...
J'ai déjà contacté sur le chat ! Et on ma dit qu'on expediait ma commande en urgence, ce qui n'est pas vrai vu que je n'ai tjr rien reçu ! Et aucun document ne manque étant donné que jai fait la meme chose pour mon conjoint le même jour a 5 min d'intervalle ! Je constate que Sosh n'est pas du tout organisé et n'est capable de répondre à ma demande !
Comme dit à minutes d’intervalle l’un peu avoir une vérification d’identite et pas l’autre ! C’est bien aléatoire... après il y a aussi les délais de livraison postaux que ne maîtrise pas Sosh... Soit vous attendez ici qu’un conseiller prenne en charge votre demande, soit vous repasser par le chat pour être sûr que votre sim a bien été envoyé... d’ailleurs 10 jours c’est à peut près les délais de réceptions. Avez vous eux le mail de Sosh information importante sur votre commande ? Mail qui vous permet de savoir que la commande a bien été expédié et qui va vous servir pour activer la sim.