Commande toujours en attente de validation

J'étais dans la même situation.
Par tchat ce matin on m'a proposé d'envoyer les cartes SIM aujourd'hui même.
Ne pouvant prendre le risque de ne pas recevoir les cartes sims avant que mon opérateur ne coupe la ligne (la portabilité est prévue le 13 juin), j'ai préféré demandé l'annulation de mes 4 commandes toutes dans la même situation.

D'après eux, il ne peuvent pas retarder la portabilité auprès de l'ancien opérateur.
Pour eux, le seul moyen pour ne pas risquer de se retouver sans rien le 13 juin, c'est d'annuler.

Une vrai bande de bras cassés.
Ils ont demandé la portabilité sans s'assurer qu'il pouvaient de leur côté traiter toutes les nouvelles commandes.

J'attends confirmation de l'annulation des commandes et j'irais voir ailleurs, même offre chez Bouygues.