Discussion de forum
Commande toujours en attente de validation
Bonsoir, j'ai effectué la commande d'une ligne SOSCH avec portabilité du numéro le 16 septembre 2018 puis le 17 septembre 2018, un mail me réclame des pièces complémentaires à envoyer en papier nota...
Bonjour AlexandreK, Martin_G,
j'ai transmis par message privé les 2 justificatifs de domicile en jpg à Martin_G afin de pouvoir répondre à la demande qui m'a été formulée.
Les documents ont été supprimés de mon message par moderateur_p2 au motif que ces documents comportent des coordonnées personnelles.
Comment donc transmettre des documents qui par nature comportent des données personnelles si Sosh refuse de les accepter même par message privé ?
Comment et à qui (mail ?) doit-on transmettre les justificatifs de domicile requis ?
Merci d'avance pour votre réponse claire qui permettrait de faire avancer ces 2 dossiers bloqués à l'inscription depuis plus d'un mois !
Cordialement