Discussion de forum

Avatar de Louna16
Louna16
Sosheur
02-08-2018

Commende téléphone toujours pas de suivi de commande pourquoi

Bonjour    hier j’ai commandé un nouveau téléphone, paiement en ligne, confirmation commande par mail mais aucun suivi possible, je ne Vois pas ma commande dzns espace client donc je sais même pas ...
Avatar de lalandaise76
lalandaise76
Sosheur hyperactif
04-08-2018
Bonjour et merci.pour ce retour de réponse.
J ai bien eu un.mail d enregistrement de commande le 1er août mais depuis plus rien...ni sms ni mail...alors que la livraison etait prévue le 6 août.
Tant pis je demande l'annulation et la rétractation de la commande comme prévu par la loi. Merci
  • Avatar de stephrem
    stephrem
    Boss sosheur
    05-08-2018

    Bonjour lalandaise76

     

    pour annuler la commande il faut le faire via le tchat. 

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