Discussion de forum
Pascal83440
09-11-2025Apprenti sosheur
Comment envoyer les documents administratifs ?
Bonjour ! Sosh me réclame une copie identité( je n' ai réussi à envoyer que le recto)... depuis impossible de trouver la solution pour envoyer ce document... malgré Chat avec conseiller .. vais je ...
Louann_F
Webconseiller
10-11-2025Je comprends votre déception et vous remercie pour votre patience. Je me suis renseignée de mon côté, vos documents sont actuellement en cours de traitement.
Pour essayer d'accélérer le processus, je vous invite à envoyer :
- Une photocopie de votre carte d'identité (recto-verso)
- La référence de votre commande (disponible dans votre suivi de commande)
À l'adresse suivante :
Sosh
Vente à distance
TSA 40021
59878 Lille Cedex 9
Je vous envoie également par SMS au 06XXXXXX24 le lien vers votre suivi de commande pour vérifier si un nouveau lien apparaît. ✅
Je garde votre dossier en visibilité et je reviendrai vers vous à partir 17/11 pour faire un point ensemble.
Je reste disponible si vous avez la moindre question. Je vous souhaite une bonne après-midi. ⛅
Louann