Discussion de forum
Résolu
Comment rendre ma livebox après le passage à la fibre?
Bonjour à tous ce matin un technicien à fait l'installation de la fibre dans ma maison avec la livebox s. Je n'ai rien reçu concernant le retour de mon ancienne livebox par sms ou email. Merci de vot...
anthony56690, Je vous remercie de votre retour en privé.
Je viens de faire la demande pour vous envoyer un bon de retour par mail. Vous devriez le recevoir d'ici lundi.
Je reste à votre écoute si besoin.
Je vous souhaite une belle journée.
Morgane🌸
attention, dans mon cas je n'avais pas reçu le bon de retour ni par email ni par courrier, c'est en recevant la facture de 100 euros pour non restitution de matériel que je suis allée à la recherche du bon dans mon dossier d'ancien client.
Après un peu d'errance sur le echat il semblerait que je puisse encore retourner le matériel mais c'est compliqué d'avoir les informations correctes car n'étant plus abonné Sosh le numéro donné par un premier contact ne m'est plus accessible.