Discussion de forum

Avatar de syl@54
syl@54
Sosheur occasionnel
27-09-2018
Résolu

comment se rétracter boite sosh

bonsoir, j'aimerais me rétracter car la fibre ne peut être installée dans mon appartement.. un conseiller m'a dit de le faire en ligne, mais il n'y a que la résiliation possible et on m'annonce 50€ d...
  • Avatar de tristan57
    tristan57
    27-09-2018
    Moi je recontacterai le service client demain , et je poserais clairement la question.

    Si vous êtes limite inférieure des 21 jours normalement vous n'aurez aucun frais c'est la loi.
Avatar de tristan57
tristan57
Sosheur occasionnel
27-09-2018
Il faut regarder le contrat , si vous avez bien des frais de résiliation même dans un temps très court
  • Avatar de syl@54
    syl@54
    Sosheur occasionnel
    27-09-2018

    non il n'y a pas de frais si on respecte les 21 jours pour une rétractation. j'ai donc peur de valider la résiliation et d'accepter les frais........

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