Confirmation de commande mauvais tarifs la boite sosh

Bonjour. J'ai commandé ma boite sosh par un conseiller au téléphone. Le mail de confirmation de commande ne comporte pas l'offre promotionnelle en cours mais un autre tarif ( 19,99 puis 29,99€). Faisant partie des gens qui n'ont pas reçu leur contart par la Poste, je ne peux pas vérifier ce à quoi j'ai souscrit. Pouvez vous me dire ce qu'il en est avant que le délai de rétractation ne soit passé. Merci