Discussion de forum
Résolu
Confirmation de commande
Bonjour j’ai souscrit à la boîte internet il y a 1 semaine maintenant et je n’ai tjs pas eu de confirmation (ni mail ni sms). Comment être sûr de la bonne prise en compte de ma souscription ? Merci
Bonjour Jujulgu,
Je te conseille de télécharger l'application "Mysosh" tu as un très bon suivi dessus.
Si tu ne vois rien qui puisse t'aider tu peux contacter le service client via le tchat dans "aide et contact" en haut à droite, puis "panne total d'inernet" et en desandant dans le bas de cette page tu trouveras les contacts Sosh.
Bye.
Merci pour ta réponse j’ai enfin pu les contacter. Cependant malgré la souscription ils n’ont pas de traces de cette dernière (souscription par téléphone avec leur service commercial)... inquiétant
Bonjour Jujulgu,
Ils m'ont fait le meme coup pour mon changement d'adresse.
N'hésite pas à les recontacter par tchat et par téléphone aux 3976 pour vérifier que les infos passent bien ! ;)