Discussion de forum
Résolu
Confirmation de commande
Bonjour j’ai souscrit à la boîte internet il y a 1 semaine maintenant et je n’ai tjs pas eu de confirmation (ni mail ni sms). Comment être sûr de la bonne prise en compte de ma souscription ? Merci
Bonjour Jujulgu,
Je te conseille de télécharger l'application "Mysosh" tu as un très bon suivi dessus.
Si tu ne vois rien qui puisse t'aider tu peux contacter le service client via le tchat dans "aide et contact" en haut à droite, puis "panne total d'inernet" et en desandant dans le bas de cette page tu trouveras les contacts Sosh.
Bye.
Bonjour mc29+35
j’ai procédé comme prévu avec la conseillère lors de ma 2e souscription et j’ai contacté par chat un conseiller dès la mise en route de la boîte sosh. Des mon explication la personne m’a validé l’offre promotionnelle que j’avais raté à la suite de leur bug info. Tout est donc bien rentré dans l’ordre.
j’ai procédé comme prévu avec la conseillère lors de ma 2e souscription et j’ai contacté par chat un conseiller dès la mise en route de la boîte sosh. Des mon explication la personne m’a validé l’offre promotionnelle que j’avais raté à la suite de leur bug info. Tout est donc bien rentré dans l’ordre.