Discussion de forum
Courriers incomplets (boîte sosh)
Bonjour Hugo, j'ai eu le même problème mais j'ai reçu un courrier complémentaire comportant mon contrat, un nouveau mandat SEPA, ainsi que mes identifiants quelques jours après.
Il faut juste être patient :Content:
Bonne journée!
Merci pour cette réponse.
Je vais continuer à attendre. J'en suis à 25 jours mais je suis patient :)
Tant que tout continue à fonctionner, ça me va. Je viens de voir sur mon compte en banque que Orange va bien me prélever même si je n'ai rien signé. Donc rien d'urgent.
Si dans un mois je n'ai toujours rien, je tenterai le lien "mot de passe oublié" sur l'espace client.
Hugo P.
Après plus d'un mois sans nouvelle, j'ai décidé le 03/10 de demander la réinitialisation du mot de passe depuis le portail orange.
J'ai reçu aujourd'hui 09/10 mon mot de passe temporaire par la poste. J'ai enfin accès à mon espace personnel.
Tant pis, je ne signerai pas de contrat ni de mandat de prélèvement. Mais tout fonctionne.
Hugo P.