Discussion de forum
Courriers incomplets
Bonjour ,
je suis dans le même cas, pas de contrat, mandat SEPA dans second courrier.
Une nouvelle adresse mail orange m'a été créée et j'ai reçu un mail sur les conditions d'abonnement. Je ne peux pas l'ouvrir , je n'ai pas reçu de mot de passe initial, et cette adresse est inconnue chez Orange.
Il m'est pas possible de finaliser le contrat.
J'attends la réponse de Sosh.
Cordialement.
Je tombe vraiment de haut là ...
Je quitte mon ancien opérateur car gavé par sa nullité et sa politique commerciale
A ce jour aucun soucis concernant le forfait mobile chez Sosh, mais quand je vois le nombre de clients insatisfaits pour la partie Internet, le niveau des erreurs commises et le néant absolu concernant les réponses ... je me demande s'il est encore possible d'avoir internet en France ou si on est revenu à l'age de pierre
Si je peux comprendre que l'opérateur est débordé de succès, la communication vers le client est NULLE !
- Bonsoir, idem pour moi suite à la souscription la boite sosh fibre le 23/08, un courrier reçu ce jour avec le SEPA mais pas de contrat n'y dinformation personnelles! Les conditions d'abo m'ont été envoyés par email sur une adresse générée par Orange et pour laquelle je n'ai pas de mot de passe?!
pareil pour moi courrier reçue aujourd'hui, avec uniquement le mandat, ni contrat ni les infos personnel pour avoir accès a mon espace clients.
on fait comment ? :/
Tu attends le miracle d'avoir le bouton en bas pour contacter un conseiller
Perso. après deux tentatives, j'ai eu quelqu'un, mais j'ai poireauté au total 4h. C'est donc lamentable
J'ai bine reçu le nouveau courrier avec tout dedans, mais le RDV technicien, j'attends ... j'attends et j'attends
En fait je pense que c'est parti en vrille et je vais devoir relancer le bazard
J'ai l'impression d'etre dans un pays sous développé avec un opérateur qui te cable façon pot de yahourt et une ficelle, nul !
