Débité mais pas de téléphone entre mes mains ...

Bonjour Jujugia,

Je vous remercie pour votre retour rapide.

Après étude de votre dossier, je vois effectivement qu'une réclamation au service dédié a été faite en date du 18 Octobre.

Je ne peux malheureusement rien faire de plus, car la demande est en cours de traitement. Le service réclamation reviendra directement vers vous.

Je garde votre dossier de côté pour le suivre personnellement.

Je vous rassure, après cette réclamation, le problème concernant votre commande devrait se résoudre rapidement.

Je reste à vos coté et vous remercie encore pour votre patiente.

Excellente journée

Caroline