Discussion de forum
Délai de passage d'un technicien inacceptable
Bonjour, J'ai souscrit une offre Livebox Fibre depuis le 19/06, j'ai bien réceptionné la box mais j'attends depuis le passage d'un technicien Sosh... Une 1ère date avait été fixée qui a été reportée...
Laura_M
Webconseiller
Webconseillerhelene59270
Nous ne pouvons pas opérer un dédommagement car vous n'êtes pas encore facturé de l'offre qui n'est pas encore en service.
Nous pourrons étudier la demande pour retard, une fois celle-ci en service.
Concernant le RDV, nous pouvons effectivement le modifier ultérieurement si vous préférez.
Laura