Discussion de forum

Avatar de IK4
IK4
Apprenti sosheur
29-09-2025
Résolu

Délai de traitement

Bonjour, J'ai passé commande d'un nouveau téléphone le 21 septembre. Le 22 septembre, j'ai reçu par email une demande de pièces justificatives (justificatif de domicile, carte d'identité). J'ai fo...
  • Avatar de Thomas_S
    Thomas_S
    03-10-2025

    Bonjour IK4,

    Je prends la suite de l'échange et reviens vers vous comme convenu. 😊

    Je constate que le dernier document fourni hier est à présent contrôlé. Votre commande devrait donc être validée et expédiée rapidement. 👌

    Je garde un œil sur votre commande et dans l'attente de l'expédition, je vous souhaite une agréable journée. 🙂

    Thomas

Avatar de Rizo
Rizo
Webconseiller
07-10-2025

Bonsoir IK4,

Je vous confirme que tous vos justificatifs ont bien été vérifiés. Nous attendons simplement la validation du service homologation pour procéder à l'expédition de votre colis. ✅

Je reviendrai vers vous lundi pour vous tenir informé de l'envoi.



Je vous souhaite une belle soirée.

Rizo


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