Discussion de forum
délai rétractation
Bjr je souhaiterais exercer mon droit de rétractation pour repasser sur mon ancienne offre sosh. L'accès au chat est impossible (pas de fenetre en passant par mobile etc), j'ai transmis un formulaire...
La promo n'a pas été prise en compte... J'ai réussi à contacter un conseiller par e chat la semaine derniere qui m'a affirmé prendre en compte mon droit de retractation, rien n'a été fait!!!!
Aujourd'hui je ne peux même plus contacter un consseiller, aucune icone de echat n'apparaît, ca fait trois fois que je passe une heure à la chercher... comme faire? il n'y a pas de mail, pas de contact télephone...
pareil 1h à chercher, raz le bol...