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Maxime176
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22-01-2026

Délai livraison téléphone non respecté

Service décevant et information mensongère.

Commande mon téléphone le 19/01/26

Date de livraison martelée sur la page web du téléphone, page de paiement et suivi de commande au 21/01/26

Nous sommes le 22/01/26 le téléphone est toujours en préparation, donc c'est bien beau d'afficher l'illusion d'un service rapide et l'offre de disposer de son nouveau téléphone rapidement ( des mots toujours des mots) dans les faits c'est mensonger et ça incite le client à contractualiser rapidement, bien joué !

En 2026 vous êtes capable de maitriser les basique logistique (en stock/pas en stock = délais de livraison) on est où là ?  chez Orange ou SFR ?  
Et vous trouvez encore le moyen de nous faire payer la livraison 5€ pour un téléphone à 1600€

téléphone non réceptionné le 24/01 : commande annulée et tous les forfaits à la maison passent chez RED 

3 Réponses

  • Avatar de Sacha_B
    Sacha_B
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    Bonjour Maxime176,


    Pour vous accompagner au mieux, j’ai besoin de quelques informations en message privé : Votre nom et votre prénom, votre numéro de ligne fixe, votre adresse complète et votre numéro de ligne mobile ⬇️

    Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée !😊


    Sacha

  • Avatar de Jess_
    Jess_
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller

    Bonjour Maxime176


    Je reste disponible si besoin et vous souhaite une bonne journée.


    Jess