Discussion de forum

Avatar de Angelmat07
Angelmat07
Sosheur occasionnel
20-02-2020

DECODEUR LIVEBOX PLAY TV NON LIVRE

Bonjour à tous, Décidément depuis ma migration sosh de l'adsl vers la fibre, je rencontre pas mal de problèmes. Nouveau problème je souscris une offre fibre, tv et téléphone. Je réceptionne la liv...
Avatar de stephrem
stephrem
Boss sosheur
20-02-2020

Bonjour Angelmat07 

 

pouvez vous vérifier si l'option tv est bien activé sur votre espace client ?

Avatar de Mat59310
Mat59310
Sosheur occasionnel
21-02-2020

Re Bonjour,

 

Cela indique service tv " en cours d'activation" tout comme service internet

  • Avatar de stephrem
    stephrem
    Boss sosheur
    21-02-2020

    Et sur votre confirmation de commande l'option tv est bien indiqué ?

    • Avatar de Mat59310
      Mat59310
      Sosheur occasionnel
      21-02-2020

      oui j'ai bien cette option dans ma confirmation de commande

      • Avatar de stephrem
        stephrem
        Boss sosheur
        21-02-2020

        Dans ce cas il faut contacter le tchat ou attendre qu'un webconseiller passe par ici pour prendre en charge votre demande. 

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