Discussion de forum
Demande de bon de retour équipements
Bonjour
Ayant resilié au 20/10 je m'attendais a avoir un bon de retour pour le materiel mais je n'ai toujours rien eu.
Pouvez vous regarder a mon dossier svp ? merci par avance et bonne journée.
Cordialement Christophe.
Bonjour vanautryve
Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur
ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.
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De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.
Du lundi au samedi de 8h à 20h
7 Réponses
Bonjour
Ayant resilié au 20/10 je m'attendais a avoir un bon de retour pour le materiel mais je n'ai toujours rien eu.
Pouvez vous regarder a mon dossier svp ? merci par avance et bonne journée.
Cordialement Christophe.
Bonjour vanautryve
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ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.
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Merci beaucoup , c'est chose faite ^^
Une bonne soirée cdt
Bonjour
Ayant resilié au 20/10 je m'attendais a avoir un bon de retour pour le materiel mais je n'ai toujours rien eu.
Pouvez vous regarder a mon dossier svp ? merci par avance et bonne journée.
Cordialement Christophe.
bjr comme c'est toi qui a resilier je pense que c'est a tes frais ..
Bonjour
Non c est bien specifié que c est sosh qui doit envoyer le bon, apres moi j'ai le temps, j ai une preuve ici de ma bonne volonté et je paye mes factures par carte bancaire donc pour les frais de non retour ils peuvent toujours courrir.
vanautryve a écrit :Bonjour
Ayant resilié au 20/10 je m'attendais a avoir un bon de retour pour le materiel mais je n'ai toujours rien eu.
Pouvez vous regarder a mon dossier svp ? merci par avance et bonne journée.
Cordialement Christophe.
Bonjour
Personne pour m'aider ?
