Discussion de forum
Demande de pièces justificatives
Bonjour,
Non, le dépôt grâce au lien fourni suffit.
Bonjour Nane27
Je suis navré de lire une telle situation. Afin de faire le point sur votre commande, pouvez-vous m'indiquer votre nom, prénom, numéro de commande et adresse postale en privé ?
Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une excellente journée.
Matthieu.
Bonjour,
Suite à une nouvelle conversation aujourd’hui avec l’assistance (4 personnes différentes merci…) j’apprends que mes pièces justificatives n’ont apparement toujours pas été reçu !! Que ce soit informatiquement via le lien ou par voie postale..
Je vais juste annuler ma commande, demander un remboursement, dénoncer la manière dont la situation a été prise en charge via les réseaux sociaux. La légèreté avec laquelle la réponse est toujours la même : « merci de patienter encore » est plus qu’agaçante. Ayant déjà payée je suis écœurée du service.
