Discussion de forum

Avatar de kelim
kelim
Apprenti sosheur
14-06-2018

Demande de rétractation

Bonjour, j’ai effectué une demande de rétractation suite à ma commande d’un forfait sosh avec portabilite (demande effectué le même jour que ma commande) . J’ai bien reçu la confirmation de ma demande...
Avatar de AlexandreK
AlexandreK
Ancien intervenant Sosh
15-06-2018


Bonjour kelim,


Afin de prendre en charge votre demande, merci de m'indiquer vos coordonnées en message privé:


- Nom et prénom

- Adresse postale

- Numéro mobile ainsi que le numéro provisoire

- Référence de la commande


AlexandreK

  • Avatar de brenchiozzo
    brenchiozzo
    Sosheur occasionnel
    17-06-2018

    Bonjour,

    aucune nouvelle de ma rétractation (1er mail de confirmation le 5/06/2018), je n'ai plus de portable depuis 1 semaine !!!, Mon numéro semble bloqué chez Sosh, j'ai bien peur de le perdre.

    J'ai reçu puis renvoyé ma carte sim (n'arrivant pas à vous joindre et ne sachant pas si cela faisait parti des "accessoires" à renvoyer).

    Cela fait une semaine que je n'ai plus de portable et cela me porte préjudice personnellement et professionnellement !

    Comment se fait-il que la rétractation soit si longue alors que l'inscription est validée en quelques minutes ?!

    Merci d'une réponse rapide.

Contenu connexe