Discussion de forum
demande de restitution de la livebox
Bonjour, J'ai changé d'abonnement il y a 1 mois d'orange vers sosh. J'ai reçu la livebox 4 et l'ai échangé contre mon ancienne livebox dans un point relais. Aujourd'hui je reçois une lettre m'indiq...
Bonjour,
Vous devez contacter un conseiller Sosh et lui dire que vous avez bien échangé votre matériel et qu'il a bien été déposé dans un point relais.
/!\ Désactivez votre bloqueur de pub (Adblock, Adblock Plus, etc...). Le service marche uniquement du LUNDI au SAMEDI de 8h à 20h /!\
1) Allez sur: http://assistance.sosh.fr/
2) Cliquez sur le rectangle rose "carte sim bloquée/code PUK".
3) Cliquez sur le rectangle jaune "chatter avec un conseiller.
Si vous n'y arrivez pas ou bien que cela ne marche pas, soit vous essayez avec un autre navigateur (mobile par exemple). Sinon vous avez:
*Twitter: http://twitter.com/Sosh_fr
* Téléphone: 740 ou +33 800 100 740
* Formulaire réclamation: http://assistance.sosh.fr/formulaire-reclamation
* Courrier réclamation: Sosh Services Clients Mobile 33 732 BORDEAUX Cedex 9
/!\ Si cette réponse vous a aidé, merci de la valider afin que le sujet soit résolu et pour aider le reste de la communauté. /!\
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