Discussion de forum

Avatar de DavDav76
DavDav76
Sosheur occasionnel
05-04-2018
Résolu

Email Activation

Bonjour,

 

Je viens de souscrire à un forfait Sosh avec nouveau numéro. Le problème est que je n'ai pas reçu d'email comportant mon nouveau numero de gsm ni numéro client et contrat.

 

Comment faire pour récupérer ces precieuses informations?

 

Cordialement

 

David

  • Bonsoir DavDav76

     

    Il faut patienter un peu, en surveillant tes mails, y compris le dossier "Spam ou Indésirables".

9 Réponses

  • Avatar de Christian_b
    Christian_b
    Top Contributeur

    Bonsoir DavDav76

     

    Il faut patienter un peu, en surveillant tes mails, y compris le dossier "Spam ou Indésirables".

    • Avatar de celiatunes
      celiatunes
      Aspirant sosheur

      Bonjour,

      Je suis nouveau client sosh. je n'ai pas recu de mail d'activation du contrat ? rien dans spam/indésirable...

      Comment contacter un conseiller pour qu'on me le renvois ?

      Merci de votre réponse

  • Avatar de DavDav76
    DavDav76
    Sosheur occasionnel
    Bonjour Christian_b,

    Exact, J'ai bien reçu le mail et ainsi pu activer la ligne.

    Merci d'avoir pris le temps de me répondre.
  • Avatar de guyzome
    guyzome
    Sosheur junior
    Toujours rien et portabilité ce jour à 11h!!
  • Avatar de DavDav76
    DavDav76
    Sosheur occasionnel
    Bonne journée à vous aussi
  • Avatar de guyzome
    guyzome
    Sosheur junior
    Pareil
    Aucune réponse à mes demandes pour pouvoir activer ma ligne (portabilité ce matin!!)

    Je vais faire parler du service Sosh sur les réseaux sociaux !!

  • Avatar de Martin_G
    Martin_G
    Ancien intervenant Sosh

    Bonjour guyzome ,


    Avez-vous réussi à activer votre carte SIM ?


    Martin_G

  • Avatar de guyzome
    guyzome
    Sosheur junior
    Oui, par un de vos collègues , étrange comme rentrée en relation client,
    Mais c'est fait,